ارزیابی عملکرد شهرداری های مناطق هشتگانه شهر اهواز در چهارچوب حکمرانی خوب شهری

تجربه کشورهای تمرکزگرا نشان داده، نگاه یکسونگر و از بالا به شهر، مشکلات زیادی را به بار خواهد آورد که تنها راه برای رفع آن، ایجاد الگویی انعطاف پذیر می باشد که بتواند همه ی ارکان تأثیر گذار بر شهر را مورد توجه قرار دهد. به نظر می رسد الگوی حکمرانی خوب شهری پیشنهاد مناسبی برای وضعیت شهرهای امروزی باشد. الگوی حکمرانی خوب شهری با در نظر گرفتن جامعه مدنی، بخش دولتی و همچنین بخش خصوصی، سعی در به سوی تعالی رساندن شهر و شهروندان دارد. در این پایان نامه سعی شده، مولفه های اصلی حکمرانی خوب شهری را مورد مطالعه قرار داده و با معرفه سازی از مولفه های کلان حکمرانی خوب شهری، میزان رعایت اصول حکمرانی خوب شهری را در شهرداری های مناطق هشتگانه شهر اهواز مورد بررسی قرار دهد. پژوهش حاضر از نوع بنیادی- کاربردی و از لحاظ روش مطالعه، توصیفی- تحلیلی می باشد. شیوه جمع آوری اطلاعات پیمایشی- کتابخانه ای می باشد. جامعه آماری استفاده شده در این تحقیق سه گروه شهروندان(ساکنین مناطق هشتگانه شهر اهواز)، بخش دولتی(ادارات آب، برق و گاز) و همچنین بخش خصوصی(شرکت های پیمانکاری و بخش خصوصی تأثیر گذار بر شهر) می باشد. در این تحقیق از روش نمونه گیری احتمالی طبقه بندی شده استفاده شده است. لـذا پس از محاسبه حجم نمونـه با استفاده از فرمول کوکران به تعداد 385 نفر(برای رسیدن به سطح اطمینان بالاتر تحقیق، نگارنده حجم نمونه را به 400 نفر افزایش داده است)، هر منطقه با توجه به میزان جمعیت خود، تعداد پرسشنامه مناسب به آن تعلق گرفته شده است. از تعداد پرسشنامه های تعلق گرفته به هر منطقه شهری اهواز برای ارزیابی عملکرد شهرداری آن منطقه، 50% درصد آن به شهروندان، 25% درصد آن به کارکنان بخش دولتی و 25% درصد آن به افراد بخش خصوصی تعلق گرفته شده است. در این پژوهش سعی شده، ضمن مطالعه آثار کتابخانه ای و استفاده از آمار نامه ها(سالنامه های آماری، سرشماری های عمومی نفوس مسکن) و بانک های اطلاعاتی واقع در استانداری و شهرداری اهواز، از طریق ارائه پرسشنامه، نظرات شهروندان، بخش خصوصی و همچنین سایر ادارات دولتی را در ارتباط با شهرداری مورد تحلیل قرار گیرد. در ادامه با بررسی اطلاعات و همچنین تجزیه و تحلیل آن ها با استفاده از نرم افزار spss و همچنین نرم افزار excel سعی در تبیین مناسب داده ها شده است. برای پی بردن به میزان اهمیت مولفه های حکمرانی خوب شهری از مدل تحلیلی topsis استفاده شده است. به این معنا که شاخص های مورد ارزیابی شده توسط 5 متخصص در زمینه حکمرانی خوب شهری، با استفاده از مدل تحلیلی topsis رتبه بندی شده و در مولفه ها و معرفه هایی که توسط شهروندان، بخش دولتی و بخش خصوصی، مورد ارزیابی قرار گرفته بود، اعمال شده است. در نهایت بعد از تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آزمون های رگرسیون، آنوای یکطرفه و تست دانکن، برای خروجی گرافیکی داده ها از نرم افزار gis استفاده شده است. نتیجه گیری تحقیق نشان می دهد، عملکرد کلی شهرداری های مناطق هشتگانه شهر اهواز در چهارچوب حکمرانی خوب شهری نمی باشد و اولویت مولفه های حاکمیت قانون، مشارکت و عدالت بر سایر مولفه های حکمرانی خوب شهری مشهود می باشد. در نهایت ارزیابی عملکرد شهرداری مناطق هشتگانه شهرداری اهواز نشان می دهد که عملکرد شهرداری منطقه 2 شهر اهواز در وضعیت مناسبی می باشد، اما شهرداری های سایر مناطق شهر اهواز در وضعیتی ضعیف و یا بسیار ضعیف ارزیابی شده اند. این وضعیت با میزان بی سوادی، بیکاری، تراکم جمعیتی، میزان مراجعه به شهرداری و درآمد در ارتباط می باشد. سرانجام با توجه به ارزیابی شهرداری های مناطق هشتگانه شهر اهواز، برای بهبود وضعیت، نسبت به ارائه راهکار مناسب تلاش شده است.